ショッピングガイド

商品送付に関するご注意

キャンセル・返品ついて

お客様都合でのキャンセル・返品はご対応しかねます。

配送方法・送料について

■ 自社配送

・担当スタッフが直接お届けします
・大量注文(業務用)、継続購入の店舗様におすすめ
・配送料:期間限定無料キャンペーン実施中!
※エリア外は宅配便に切り替えとなります


■ 宅配便配送

・全国発送に対応
・送料はエリアによって異なります
・商品サイズ・重量により送料が変動する場合があります


納期について

・ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送 いたします。
・在庫状況により、お時間をいただく場合がございます。
・大量注文(飲食店・店舗様)は事前に納期をご相談ください。してください

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご利用いただけます:

クレジットカード決済(VISA / JCB / AMEX)

銀行振込(前払い)

代金引換(自社配送のみ対応)

※振込手数料はお客様負担となります
※領収書が必要な場合は備考欄にご記入くださいい

注文変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルは 発送前に限り 対応可能です。
発送手続き後の変更はお受けできませんのでご了承ください。

・変更/キャンセルをご希望の場合は、
 ご注文番号を明記のうえお問い合わせフォームまたはお電話 にてご連絡ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、以下の場合は返品・交換を承ります。

■ 返品・交換をお受けできるケース

商品の破損・汚損

注文と異なる商品が届いた場合

初期不良が確認された場合

※商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

■ お受けできないケース

お客様都合(イメージ違いなど)

開封済み・使用済みの商品

到着後8日以上経過したもの

業務用購入をご希望の店舗様へ

「美らちゅら」を 継続購入したい飲食店・法人のお客様 については、以下のサポートをご用意しています。

・定期配送サービス

・大口注文割引

・請求書払い(法人様限定)


ご希望の場合は、お問い合わせページよりご相談ください。